"Siparişim ne oldu?" telefonları son bulsun

Her siparişin şeffaf bir yolculuğu var

Sipariş verildiği andan teslimata kadar geçen süre, çoğu firmada bir kara kutudur. Bayi arar, siz depoya sorarsınız, muhasebeye bakılır... Granit B2B bu süreci görünür kılar: sipariş Gentegre'de irsaliye/fatura ile ilerledikçe durumu portala yansır.

Aşama gerçekten ileri gittiğinde — örneğin "yola çıktı" ya da "teslim edildi" — bayiye otomatik bilgilendirme e-postası gider. Bu bildirimler yalnızca gerçek değişimde tetiklenir; eski siparişler için spam olmaz.

Takip neleri kapsar?

• ✓Aşamalı durum — Hazırlanıyor → Yola çıktı → Teslim edildi.
• ✓Otomatik e-posta — aşama ilerleyince bayiye anında bildirim.
• ✓Kısmi sevk görünürlüğü — siparişin hangi kalemi sevk edildi, hangisi bekliyor.
• ✓E-fatura & irsaliye erişimi — bayi kendi belgelerini portaldan görür/yazdırır.
• ✓Cari mutabakat — bakiye ve ekstre bayinin önünde; muhasebe trafiği azalır.
• ✓Sipariş geçmişi — bayi tüm siparişlerini tek listede, yeniden sipariş tek tıkla.