Gentegre Modülü
Teknik Servis Yönetimi
Servis taleplerini, iş emirlerini ve saha ekiplerinizi tek merkezden yönetin.
Teknik Servis Yönetimi, arıza kaydından iş emri kapanışına kadar tüm servis sürecini dijitalleştirir. Müşteri talepleri, garanti durumu ve yedek parça stoğu tek sistemde buluşur.
Saha ekipleriniz mobil cihazlardan iş emirlerini görüntüler, müdahaleyi anlık olarak günceller. Yöneticiler servis performansını ve müşteri memnuniyetini gerçek zamanlı izler.
Öne çıkan özellikler
Arıza/talep kaydı ve iş emri takibi
Garanti ve sözleşme yönetimi
Yedek parça stok entegrasyonu
Saha ekibi mobil erişimi
Servis performans raporları